Seduta, prima visita e più fisioterapisti
La prima visita e la seduta di controllo non durano uguale. Si registrano come servizi, con minuti e prezzo. Se una seduta sono 45 minuti e la valutazione sono 60, il calendario rispetta ogni blocco e non li sovrappone nell’agenda di quel fisioterapista. Le varianti servono se lo stesso concetto ha due durate.
Ogni fisioterapista ha il suo orario settimanale e i suoi servizi. Uno studio con tre professionisti sono tre colonne, non un elenco unico in cui chiunque prende qualsiasi posto, salvo che Lei assegni a tutti gli stessi servizi. Si possono chiudere giorni e bloccare ore di formazione o di riunione. Non c’è una sala lettini come risorsa a parte: l’agenda è quella della persona. Se due fisioterapisti condividono un solo lettino, il programma non lo rileva.
Pacchetti di sedute e carta dello studio
Un pacchetto di dieci sedute si crea come pacchetto: numero di sedute, prezzo e sedute già usate. Si adatta a chi viene due volte a settimana per un ciclo. L’area cliente mostra i pacchetti del centro. Il team registra l’uso; il programma non decide quante sedute «spettano» sul piano clinico.
Il pannello include questionario e consensi informati. Servono a mettere per iscritto ciò che lo studio chiede prima di trattare. Non sono una cartella clinica ospedaliera, non conservano un decorso clinico strutturato e non emettono referto medico. BeautyCalendar non fa diagnosi, non propone un trattamento e in questo testo non si presenta come software sanitario certificato: è agenda, sito e scheda degli appuntamenti.
La scheda del paziente, dentro lo strumento, è la scheda cliente: contatto, note e storico degli appuntamenti. Le note sono testo libero del team. Conviene non riversarci dati che lo studio debba trattare con un altro sistema se il suo protocollo lo esige. Il responsabile del trattamento di quei dati, quando lo studio li inserisce, è il centro stesso; BeautyCalendar è l’incaricato del software.
- Appuntamenti con durata reale per tipo di seduta.
- Più fisioterapisti con orario proprio.
- Pacchetti di sedute con contatore.
- Questionario e consensi modificabili dallo studio.
Promemoria e la pagina dello studio
Il promemoria automatico parte via email e via WhatsApp alle 24 ore e alle 4 ore prima dell’appuntamento, se ci sono email o telefono. In quel flusso non ci sono SMS. In uno studio, quell’avviso ricorda la seduta senza che la reception chiami tutta la lista. Non diamo un tasso di assenze: non è misurato nel codice.
Il sito mostra i servizi che pubblica e il pulsante di prenotazione, su sottodominio o sul dominio dello studio. Il paziente prenota dal browser, senza app. Può lasciare il centro visibile nell’elenco di BeautyCalendar o nasconderlo. La prenotazione dell’agenda avviene sulla sua pagina, non in un elenco di cliniche con commissione per seduta.
Prezzo dello studio e prova di 14 giorni
Uno studio è un centro: 29,90 € al mese in Spagna e nell’UE-27, IVA esclusa, con i fisioterapisti di quel locale inclusi nella stessa quota. Un altro locale è un altro centro e cambia il prezzo secondo la tabella dell’iscrizione. La prova è di 14 giorni con carta. La quota mensile non si addebita fino alla fine. I 100 € di avvio assistito si addebitano solo se li contratta nel modulo.
La disdetta si programma nel profilo del titolare quando c’è un abbonamento Stripe e arriva alla chiusura del periodo. Non c’è una percentuale per seduta nella quota. L’incasso con carta alla prenotazione non è in produzione. La caparra si può configurare e, nel frattempo, si incassa nello studio. Se l’incasso online si accende, il codice trattiene un 1 % di piattaforma su quel pagamento, oltre a Stripe.
Hostly può rispondere sul sito e segnare l’appuntamento se è collegato. Il pannello parla di 1.500 risposte al mese e di 500 aggiuntive a 10 €, IVA inclusa. Non usa quei messaggi per dare consiglio clinico.
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Domande frequenti
È un programma da clinica o da ospedale?
No. È l’agenda e il sito di uno studio che lavora su appuntamento. Non è una cartella clinica ospedaliera e non dà una diagnosi.
Posso fissare appuntamenti a più fisioterapisti?
Sì. Ognuno ha orario e servizi. Non c’è un’agenda di lettini separata dalla persona.
Il paziente prenota fuori dall’orario di reception?
Sì, sul sito, a qualsiasi ora, sui posti che l’orario e gli appuntamenti già inseriti lasciano liberi.
Com’è la prova?
14 giorni con carta. La quota mensile si addebita al termine. La configurazione assistita di 100 €, se si segna, si addebita all’iscrizione.