Ce que règle un agenda de salon de coiffure
À l'accueil, le téléphone, WhatsApp et le carnet se mélangent. Quelqu'un demande des mèches le samedi, une autre personne veut le même créneau avec la même styliste et la coupe homme de midi s'allonge. Un agenda en ligne ne devine pas le travail : il utilise la durée en minutes que vous indiquez sur chaque prestation et ne propose pas un horaire qui empiète sur un autre rendez-vous de cette professionnelle.
BeautyCalendar n'est pas une place de marché où le salon cherche à apparaître. La cliente réserve sur votre page. L'adresse peut être le sous-domaine inclus, du type beautycalendar.pro/tunegocio, ou le domaine que vous avez déjà et que vous connectez depuis le panneau. Le catalogue affiche le nom, le prix, la description et, si vous les téléversez, jusqu'à trois photos par prestation.
Coupes, couleur, mèches et barbier, chacun avec son temps
Une coupe des pointes ne dure pas autant qu'une décoloration, un balayage, une patine ou un entretien de barbe. Chaque prestation est créée avec son prix et ses minutes. Si la couleur a deux temps — racines et longueurs, ou avec et sans soin —, on crée des variantes de la même prestation : chaque variante a son nom, son prix et sa durée. Le calendrier réserve le bloc entier, pas un créneau générique d'une demi-heure.
Vous pouvez regrouper les prestations en catégories (coupe, couleur, soins, barbier) et marquer celles qui sont mises en avant sur la page d'accueil du salon. Une prestation peut rester réservée à l'équipe, sans être publiée sur le site, lorsqu'il s'agit d'une retouche interne ou d'un essai couleur que vous ne voulez pas laisser se réserver seul.
- Durée en minutes par prestation et par variante.
- Prix visible sur la fiche avant de réserver.
- Professionnelle assignée : elle ne propose que les prestations de sa fiche.
- Blocage de créneaux pour le repas, une formation ou un jour fermé.
Plusieurs fauteuils, pas une seule colonne
Chaque styliste est une professionnelle avec un horaire hebdomadaire et avec la liste des prestations qu'elle réalise bien. Si quelqu'un ne fait pas le barbier, cette prestation n'apparaît pas dans sa colonne. La cliente peut demander une personne précise. L'équipe voit le calendrier du salon et note aussi des rendez-vous depuis le panneau, pas seulement ceux qui arrivent par le site.
Il n'existe pas dans le code une grille de fauteuils ou de cabines séparée de la personne. Le fauteuil s'organise avec la professionnelle et avec la durée de la prestation. Si deux stylistes travaillent en même temps, ce sont deux agendas. Si une personne couvre deux postes, cela reste un seul agenda : le logiciel ne découpe pas une styliste en deux créneaux simultanés.
Ce qui se passe après la réservation
La fiche cliente conserve le contact, les notes et l'historique des rendez-vous. Les rappels automatiques partent par e-mail et par WhatsApp à 24 heures et à 4 heures, s'il y a un e-mail ou un téléphone valides. Le programmateur n'envoie pas de SMS de rappel de rendez-vous. Nous n'affirmons pas un pourcentage de rendez-vous récupérés : le code envoie l'avis, il ne mesure pas combien de clientes cessent de manquer.
Les bons de séances existent pour qui vend un forfait (plusieurs brushings, un bon de soins). Le forfait a un nombre de séances, un prix et le compteur de séances utilisées. La boutique de produits est dans le panneau : la cliente peut acheter et passer retirer. La livraison à domicile est un interrupteur du centre, elle n'est pas activée toute seule. La galerie sert à afficher des travaux si vous téléversez les photos.
Prix, essai et ce qui n'est pas actif
En Espagne et dans le reste de l'UE-27, un centre coûte 29,90 € par mois. La TVA n'entre pas dans ce chiffre : Stripe Tax la calcule avec l'adresse de facturation de l'inscription. Deux centres ou plus utilisent le tableau de l'inscription, pas une cotisation par fauteuil. L'essai dure 14 jours, avec carte obligatoire. La mensualité n'est pas prélevée avant la fin de l'essai. Si vous cochez la configuration assistée, ces 100 € de paiement unique sont bien prélevés à l'inscription.
La mensualité ne comporte pas de pourcentage sur chaque coupe. Le panneau des paiements avertit que l'encaissement par carte à la réservation (Stripe Connect) n'est pas encore en production : aujourd'hui on réserve et on paie au salon. Le code, pour le cas où cet encaissement s'activerait, prévoit une commission de plateforme de 1 % sur le paiement en ligne, en plus du tarif de Stripe. Le panneau peut enregistrer un acompte (pourcentage ou montant fixe, clientes nouvelles seulement ou week-ends seulement), mais cet encaissement par carte n'est pas en service.
Si l'abonnement est chez Stripe, le titulaire peut programmer la résiliation depuis le profil. L'abonnement continue jusqu'à la fin de la période déjà commencée. Hostly est le réceptionniste du site : si vous le connectez, il peut créer, modifier et annuler des rendez-vous dans le même agenda. Le panneau indique 1.500 réponses par mois incluses, pour le site et le panneau ensemble, et des packs de 500 réponses en plus à 10 €, TVA comprise, achetés dans le panneau de Hostly.
Autres agendas du même logiciel
Questions fréquentes
L'agenda en ligne du salon de coiffure remplace-t-il le téléphone ?
Il ne le ferme pas. Qui veut appelle, et l'équipe note le rendez-vous dans le même calendrier. Qui préfère le site choisit la prestation, la professionnelle et un horaire libre, y compris salon fermé.
Puis-je avoir plusieurs stylistes ?
Oui. Chaque professionnelle a ses horaires et ses prestations. Il n'y a pas d'agenda de fauteuils indépendant de la personne.
Y a-t-il une commission par réservation ?
La mensualité ne prélève pas de pourcentage par rendez-vous. L'encaissement par carte à la réservation n'est pas en production. S'il était activé, le code applique une commission de plateforme de 1 % sur ce paiement en ligne, en plus de Stripe.
Combien de temps dure l'essai ?
14 jours, avec carte. La mensualité est prélevée à la fin de l'essai. La configuration assistée de 100 €, si vous la cochez, est prélevée à l'inscription.