Τι λύνει μια ατζέντα κομμωτηρίου
Στη ρεσεψιόν μπερδεύονται το τηλέφωνο, το WhatsApp και το τετράδιο. Κάποια ζητά ανταύγειες το Σάββατο, κάποια άλλη θέλει το ίδιο κενό με την ίδια στυλίστρια και το ανδρικό κούρεμα των δώδεκα τραβάει. Μια διαδικτυακή ατζέντα δεν μαντεύει τη δουλειά: χρησιμοποιεί τη διάρκεια σε λεπτά που βάζεις εσύ σε κάθε υπηρεσία και δεν προσφέρει ώρα που πατά άλλο ραντεβού αυτής της επαγγελματία.
Το BeautyCalendar δεν είναι αγορά όπου το σαλόνι ανταγωνίζεται για να εμφανιστεί. Η πελάτισσα κλείνει στη σελίδα σου. Η διεύθυνση μπορεί να είναι ο συμπεριλαμβανόμενος υποτομέας, του τύπου beautycalendar.pro/tunegocio, ή ο τομέας που ήδη έχεις και συνδέεις από τον πίνακα. Ο κατάλογος δείχνει όνομα, τιμή, περιγραφή και, αν τις ανεβάσεις, έως τρεις φωτογραφίες ανά υπηρεσία.
Κουρέματα, χρώμα, ανταύγειες και μπαρμπέρ, το καθένα με τον χρόνο του
Ένα κόψιμο άκρων δεν διαρκεί όσο μια αποχρωμάτωση, ένα balayage, ένας τονισμός ή ένα τακτοποίημα γενειάδας. Κάθε υπηρεσία καταχωρίζεται με την τιμή της και τα λεπτά της. Αν το χρώμα έχει δύο χρόνους —ρίζα και μήκος, ή με και χωρίς θεραπεία—, δημιουργούνται παραλλαγές της ίδιας υπηρεσίας: κάθε παραλλαγή έχει το όνομά της, την τιμή της και τη διάρκειά της. Το ημερολόγιο κρατά ολόκληρο το μπλοκ, όχι ένα γενικό κενό μισής ώρας.
Μπορείς να ομαδοποιήσεις τις υπηρεσίες σε κατηγορίες (κούρεμα, χρώμα, θεραπείες, μπαρμπέρ) και να σημειώσεις ποιες βγαίνουν προβεβλημένες στην αρχική του σαλονιού. Μια υπηρεσία μπορεί να μείνει μόνο για την ομάδα, χωρίς δημοσίευση στον ιστό, όταν είναι εσωτερικό ρετούς ή δοκιμή χρώματος που δεν θέλεις να κλείνεται μόνη της.
- Διάρκεια σε λεπτά ανά υπηρεσία και ανά παραλλαγή.
- Τιμή ορατή στην καρτέλα πριν από την κράτηση.
- Ανατεθειμένη επαγγελματίας: προσφέρει μόνο τις υπηρεσίες που έχει στην καρτέλα της.
- Κλείδωμα κενών για φαγητό, εκπαίδευση ή μια κλειστή ημέρα.
Αρκετές καρέκλες, όχι μία μόνο στήλη
Κάθε στυλίστρια είναι επαγγελματίας με εβδομαδιαίο ωράριο και με τη λίστα των υπηρεσιών που πράγματι κάνει. Αν κάποια δεν κάνει μπαρμπέρ, αυτή η υπηρεσία δεν εμφανίζεται στη στήλη της. Η πελάτισσα μπορεί να ζητήσει συγκεκριμένο πρόσωπο. Η ομάδα βλέπει το ημερολόγιο του σαλονιού και σημειώνει ραντεβού και από τον πίνακα, όχι μόνο όσα μπαίνουν από τον ιστό.
Στον κώδικα δεν υπάρχει πλέγμα καρεκλών ή καμπινών χωριστό από το πρόσωπο. Η καρέκλα οργανώνεται με την επαγγελματία και με τη διάρκεια της υπηρεσίας. Αν δύο στυλίστριες δουλεύουν ταυτόχρονα, είναι δύο ατζέντες. Αν ένα πρόσωπο καλύπτει δύο θέσεις, παραμένει μία ατζέντα: το πρόγραμμα δεν χωρίζει μια στυλίστρια σε δύο ταυτόχρονα κενά.
Τι γίνεται μετά την κράτηση
Η καρτέλα πελάτισσας κρατά επαφή, σημειώσεις και ιστορικό ραντεβού. Οι αυτόματες υπενθυμίσεις φεύγουν με email και με WhatsApp στις 24 ώρες και στις 4 ώρες, αν υπάρχει έγκυρο email ή τηλέφωνο. Ο προγραμματισμός αποστολής δεν στέλνει SMS υπενθύμισης ραντεβού. Δεν δηλώνουμε ποσοστό ραντεβού που ανακτήθηκαν: ο κώδικας στέλνει την ειδοποίηση, δεν μετρά πόσες πελάτισσες σταματούν να λείπουν.
Τα μπόνους συνεδριών υπάρχουν για όποιον πουλά ένα πακέτο (αρκετά μπρουσαρίσματα, ένα μπόνους θεραπειών). Το πακέτο έχει αριθμό συνεδριών, τιμή και μετρητή χρησιμοποιημένων συνεδριών. Το κατάστημα προϊόντων είναι στον πίνακα: η πελάτισσα μπορεί να αγοράσει και να περάσει να παραλάβει. Η αποστολή κατ' οίκον είναι διακόπτης του κέντρου, δεν έρχεται ενεργοποιημένη από μόνη της. Η γκαλερί χρησιμεύει για να αναρτάς δουλειές αν ανεβάσεις εσύ τις φωτογραφίες.
Τιμή, δοκιμή και ό,τι δεν είναι ενεργό
Στην Ισπανία και στην υπόλοιπη ΕΕ-27, ένα κέντρο είναι 29,90 € τον μήνα. Ο ΦΠΑ δεν μπαίνει μέσα σε αυτό το ποσό: το Stripe Tax τον υπολογίζει με τη διεύθυνση χρέωσης της εγγραφής. Δύο κέντρα ή περισσότερα χρησιμοποιούν τον πίνακα της εγγραφής, όχι συνδρομή ανά καρέκλα. Η δοκιμή είναι 14 ημέρες, με υποχρεωτική κάρτα. Η μηνιαία συνδρομή δεν χρεώνεται μέχρι να τελειώσει η δοκιμή. Αν σημειώσεις την υποβοηθούμενη ρύθμιση, αυτά τα 100 € εφάπαξ πληρωμής χρεώνονται στην εγγραφή.
Η μηνιαία συνδρομή δεν έχει ποσοστό ανά κούρεμα. Ο πίνακας πληρωμών ειδοποιεί ότι η χρέωση με κάρτα κατά την κράτηση (Stripe Connect) δεν είναι ακόμη σε παραγωγή: σήμερα κλείνεις και πληρώνεις στο σαλόνι. Ο κώδικας, για την περίπτωση που αυτή η χρέωση ενεργοποιηθεί, προβλέπει προμήθεια πλατφόρμας 1 % επί της ηλεκτρονικής πληρωμής, πέρα από τη χρέωση του Stripe. Ο πίνακας μπορεί να αποθηκεύσει προκαταβολή (ποσοστό ή σταθερό ποσό, μόνο νέες πελάτισσες ή μόνο σαββατοκύριακα), αλλά αυτή η χρέωση με κάρτα δεν λειτουργεί.
Αν η συνδρομή είναι στο Stripe, ο κάτοχος μπορεί να προγραμματίσει τη διακοπή από το προφίλ. Η συνδρομή συνεχίζει μέχρι το τέλος της περιόδου που έχει ήδη αρχίσει. Το Hostly είναι ο ρεσεψιονίστ του ιστοτόπου: αν το συνδέσεις, μπορεί να δημιουργεί, να αλλάζει και να ακυρώνει ραντεβού στην ίδια ατζέντα. Ο πίνακας αναφέρει 1.500 απαντήσεις τον μήνα συμπεριλαμβανόμενες, για τον ιστότοπο και τον πίνακα μαζί, και πακέτα 500 επιπλέον απαντήσεων προς 10 €, ΦΠΑ συμπεριλαμβάνεται, που αγοράζονται στον πίνακα του Hostly.
Άλλες ατζέντες του ίδιου λογισμικού
Συχνές ερωτήσεις
Η διαδικτυακή ατζέντα κομμωτηρίου αντικαθιστά το τηλέφωνο;
Δεν το κλείνει. Όποιος θέλει τηλεφωνεί και η ομάδα σημειώνει το ραντεβού στο ίδιο ημερολόγιο. Όποιος προτιμά τον ιστότοπο επιλέγει υπηρεσία, επαγγελματία και ελεύθερη ώρα, ακόμη και με το σαλόνι κλειστό.
Μπορώ να έχω αρκετές στυλίστριες;
Ναι. Κάθε επαγγελματίας έχει δικό της ωράριο και υπηρεσίες. Δεν υπάρχει ατζέντα καρεκλών ανεξάρτητη από το πρόσωπο.
Υπάρχει προμήθεια ανά κράτηση;
Η μηνιαία συνδρομή δεν χρεώνει ποσοστό ανά ραντεβού. Η χρέωση με κάρτα στην κράτηση δεν είναι σε παραγωγή. Αν ενεργοποιούνταν, ο κώδικας εφαρμόζει προμήθεια πλατφόρμας 1 % επί αυτής της ηλεκτρονικής πληρωμής, επιπλέον του Stripe.
Πόσο διαρκεί η δοκιμή;
14 ημέρες, με κάρτα. Η μηνιαία συνδρομή χρεώνεται στο τέλος της δοκιμής. Η υποβοηθούμενη ρύθμιση των 100 €, αν τη σημειώσεις, χρεώνεται στην εγγραφή.