Что решает расписание парикмахерской
На ресепшене смешиваются телефон, WhatsApp и блокнот. Кто-то просит мелирование в субботу, другой человек хочет то же окно у того же стилиста, а мужская стрижка в двенадцать затягивается. Онлайн-расписание не угадывает работу: оно берёт длительность в минутах, которую вы задаёте каждой услуге, и не предлагает время, которое наезжает на другую запись этого специалиста.
BeautyCalendar — не маркетплейс, где салон соревнуется за показ. Клиентка записывается на вашей странице. Адрес может быть включённым поддоменом вида beautycalendar.pro/tunegocio или доменом, который у вас уже есть и который вы подключаете из панели. Каталог показывает название, цену, описание и, если вы их загрузите, до трёх фото на услугу.
Стрижки, окрашивание, мелирование и барбершоп, у каждого своё время
Подравнивание кончиков длится не столько, сколько обесцвечивание, балаяж, тонирование или оформление бороды. Каждая услуга заводится со своей ценой и своими минутами. Если у окрашивания два времени — корни и длина, или с уходом и без —, создаются варианты той же услуги: у каждого варианта своё название, своя цена и своя длительность. Календарь бронирует весь блок, а не общее окно на полчаса.
Услуги можно группировать по категориям (стрижка, окрашивание, уходы, барбершоп) и отмечать, какие выходят на первом экране салона. Услуга может остаться только для команды, без публикации на сайте, когда это внутренняя коррекция или проба цвета, которую вы не хотите отдавать на самостоятельную запись.
- Длительность в минутах по услуге и по варианту.
- Цена видна в карточке до записи.
- Назначенный специалист: предлагает только услуги из своей карточки.
- Блокировка окон на обед, обучение или закрытый день.
Несколько кресел, а не один столбец
Каждый стилист — специалист с недельным графиком и со списком услуг, которые он действительно делает. Если кто-то не делает барбершоп, эта услуга не выходит в его столбце. Клиентка может попросить конкретного человека. Команда видит календарь салона и записывает визиты также из панели, не только те, что приходят с сайта.
В коде нет сетки кресел или кабин отдельно от человека. Кресло ведётся через специалиста и через длительность услуги. Если два стилиста работают одновременно, это два расписания. Если один человек закрывает два поста, это по-прежнему одно расписание: программа не делит стилиста на два одновременных окна.
Что происходит после записи
Карточка клиентки хранит контакт, заметки и историю записей. Автоматические напоминания уходят по email и по WhatsApp за 24 часа и за 4 часа, если есть действительная почта или телефон. Планировщик не отправляет SMS-напоминание о записи. Мы не заявляем процент возвращённых записей: код отправляет уведомление и не измеряет, сколько клиенток перестают не приходить.
Абонементы на сеансы есть для тех, кто продаёт пакет (несколько брашингов, абонемент на уходы). У пакета есть число сеансов, цена и счётчик использованных сеансов. Магазин товаров находится в панели: клиентка может купить и зайти забрать. Доставка на дом — переключатель центра, сама она не включена. Галерея нужна, чтобы вывешивать работы, если вы загружаете фото.
Цена, пробный период и то, что не активно
В Испании и в остальном ЕС-27 один центр стоит 29,90 € в месяц. НДС не входит в эту цифру: Stripe Tax считает его по адресу для счетов при регистрации. Два центра и больше используют таблицу регистрации, а не плату за кресло. Пробный период — 14 дней, карта обязательна. Месячная плата не списывается, пока пробный период не закончится. Если вы отмечаете помощь с настройкой, эти 100 € разового платежа списываются при регистрации.
Месячная плата не содержит процента за каждую стрижку. Панель платежей сообщает, что оплата картой при записи (Stripe Connect) ещё не в продакшене: сегодня записываются и платят в салоне. Код, на случай если это списание включат, предусматривает комиссию платформы 1 % с онлайн-платежа, помимо тарифа Stripe. Панель может сохранить задаток (процент или фиксированная сумма, только новые клиентки или только выходные), но это списание картой не запущено.
Если подписка есть в Stripe, владелец может назначить отключение из профиля. Подписка продолжается до конца уже начатого периода. Hostly — администратор сайта: если подключить, он может создавать, менять и отменять записи в том же расписании. Панель указывает 1.500 ответов в месяц включительно, для сайта и панели вместе, и пакеты ещё по 500 ответов за 10 €, НДС включён, которые покупаются в панели Hostly.
Другие расписания того же программного обеспечения
Частые вопросы
Онлайн-расписание парикмахерской заменяет телефон?
Оно его не закрывает. Кто хочет, звонит, и команда вносит запись в тот же календарь. Кто предпочитает сайт, выбирает услугу, специалиста и свободное время, в том числе когда салон закрыт.
Можно ли иметь нескольких стилистов?
Да. У каждого специалиста свой график и свои услуги. Нет расписания кресел отдельно от человека.
Есть ли комиссия за каждую запись?
Месячная плата не берёт процент за визит. Оплата картой при записи не в продакшене. Если бы её включили, код применяет комиссию платформы 1 % с этого онлайн-платежа, помимо Stripe.
Сколько длится пробный период?
14 дней, с картой. Месячная плата списывается по окончании пробного периода. Помощь с настройкой за 100 €, если вы её отмечаете, списывается при регистрации.