Ce rezolvă o agendă de frizerie
La recepție se amestecă telefonul, WhatsApp și caietul. Cineva cere șuvițe sâmbăta, altă persoană vrea același interval la aceeași stilistă, iar tunsoarea de bărbați de la ora douăsprezece se lungește. O agendă online nu ghicește lucrul: folosește durata în minute pe care o pui la fiecare serviciu și nu oferă o oră care calcă peste altă programare a acelei persoane.
BeautyCalendar nu este un marketplace în care salonul concurează ca să apară. Clienta rezervă pe pagina ta. Adresa poate fi subdomeniul inclus, de tipul beautycalendar.pro/tunegocio, sau domeniul pe care îl ai deja și îl conectezi din panou. Catalogul arată numele, prețul, descrierea și, dacă le încarci, până la trei fotografii pe serviciu.
Tunsori, culoare, șuvițe și frizerie, fiecare cu timpul ei
O tunsoare a vârfurilor nu durează la fel ca o decolorare, un balayage, o nuanțare sau o aranjare a bărbii. Fiecare serviciu se înregistrează cu prețul și minutele lui. Dacă culoarea are două durate —rădăcină și lungime, sau cu tratament și fără—, se creează variante ale aceluiași serviciu: fiecare variantă are numele, prețul și durata ei. Calendarul rezervă blocul întreg, nu un interval generic de jumătate de oră.
Poți grupa serviciile pe categorii (tuns, culoare, tratamente, frizerie) și marca pe cele care apar evidențiate pe pagina de start a salonului. Un serviciu poate rămâne doar pentru echipă, fără publicare pe site, când este o retușare internă sau o probă de culoare pe care nu vrei să o rezerve singură.
- Durată în minute pe serviciu și pe variantă.
- Preț vizibil în fișă înainte de rezervare.
- Persoană alocată: oferă doar serviciile pe care le are în fișa ei.
- Blocarea intervalelor pentru masă, formare sau o zi închisă.
Mai multe scaune, nu o singură coloană
Fiecare stilistă este o specialistă cu program săptămânal și cu lista serviciilor pe care chiar le face. Dacă cineva nu face frizerie, serviciul acela nu apare în coloana ei. Clienta poate cere o persoană anume. Echipa vede calendarul salonului și notează programări și din panou, nu doar pe cele care intră de pe site.
În cod nu există o grilă de scaune sau de cabine separată de persoană. Scaunul se organizează prin specialistă și prin durata serviciului. Dacă două stiliste lucrează în același timp, sunt două agende. Dacă o persoană acoperă două posturi, rămâne o singură agendă: programul nu împarte o stilistă în două intervale simultane.
Ce se întâmplă după rezervare
Fișa clientei păstrează contactul, notițele și istoricul programărilor. Memento-urile automate pleacă pe e-mail și pe WhatsApp la 24 de ore și la 4 ore, dacă există e-mail sau telefon valide. Programatorul nu trimite SMS de memento pentru programare. Nu afirmăm un procent de programări recuperate: codul trimite avizul, nu măsoară câte cliente nu mai lipsesc.
Bonurile de ședințe există pentru cine vinde un pachet (mai multe brushinguri, un bon de tratamente). Pachetul are un număr de ședințe, un preț și contorul ședințelor folosite. Magazinul de produse este în panou: clienta poate cumpăra și trece să ridice. Livrarea la domiciliu este un comutator al centrului, nu vine activat singur. Galeria servește la publicarea lucrărilor dacă încarci fotografiile.
Preț, probă și ce nu este activ
În Spania și în restul UE-27, un centru înseamnă 29,90 € pe lună. TVA nu intră în această cifră: Stripe Tax o calculează cu adresa de facturare de la înregistrare. Două centre sau mai multe folosesc tabelul de la înregistrare, nu o taxă pe scaun. Proba este de 14 zile, cu card obligatoriu. Abonamentul lunar nu se încasează până se termină proba. Dacă bifezi configurarea asistată, acei 100 € de plată unică se încasează la înregistrare.
Abonamentul lunar nu are un procent pentru fiecare tunsoare. Panoul de plăți avertizează că încasarea cu cardul la rezervare (Stripe Connect) nu este încă în producție: astăzi se rezervă și se plătește în salon. Codul, pentru cazul în care această încasare se activează, prevede un 1 % comision de platformă pentru plata online, în afara tarifului Stripe. Panoul poate salva un avans (procent sau sumă fixă, doar cliente noi sau doar weekenduri), dar această încasare cu cardul nu este pornită.
Dacă abonamentul este în Stripe, titularul poate programa rezilierea din profil. Abonamentul continuă până la finalul perioadei deja începute. Hostly este recepționerul site-ului: dacă îl conectezi, poate crea, schimba și anula programări în aceeași agendă. Panoul indică 1.500 de răspunsuri pe lună incluse, pentru site și panou împreună, și pachete de încă 500 de răspunsuri la 10 €, TVA inclus, cumpărate din panoul Hostly.
Alte agende ale aceluiași software
Întrebări frecvente
Agenda online de frizerie înlocuiește telefonul?
Nu îl închide. Cine vrea sună, iar echipa notează programarea în același calendar. Cine preferă site-ul alege serviciul, specialistul și ora liberă, chiar și cu salonul închis.
Pot avea mai multe stiliste?
Da. Fiecare specialist are program și servicii proprii. Nu există o agendă de scaune independentă de persoană.
Există comision pentru fiecare rezervare?
Abonamentul lunar nu încasează un procent pe programare. Încasarea cu cardul la rezervare nu este în producție. Dacă s-ar activa, codul aplică un 1 % comision de platformă pentru acea plată online, pe lângă Stripe.
Cât durează proba?
14 zile, cu card. Abonamentul lunar se încasează la finalul probei. Configurarea asistată de 100 €, dacă o bifezi, se încasează la înregistrare.