Condições de Serviço
1. Aceitação das Condições
Ao registar-se, ao utilizar BeautyCalendar.pro ou ao contratar um anúncio no diretório, aceita estas Condições de Serviço. Se não concordar com alguma parte, não deve utilizar o serviço nem pagar por um anúncio.
2. Descrição do Serviço
BeautyCalendar.pro oferece dois produtos distintos:
A) Plataforma SaaS (Software como Serviço) para profissionais de beleza:
- Criação e gestão de sites profissionais para empresas do setor da beleza
- Sistema de reservas online e gestão de marcações
- Gestão da base de dados de clientes
- Sistema de lembretes automáticos através do WhatsApp
- Loja online para venda de produtos
- Ferramentas de análise e estatística
- Alojamento e manutenção da plataforma
- Inclusão, se o centro o permitir, no diretório público beautycalendar.pro/centros (ficha do centro na plataforma, não um anúncio pago)
B) Anúncio no diretório para centros que não têm uma conta SaaS. Trata-se de publicidade paga, identificada, sem agendamento nem reservas no BeautyCalendar. Os pormenores encontram-se no ponto 5.
3. Registo e Conta de Utilizador
Para utilizar o BeautyCalendar.pro, deve:
- Ter mais de 18 anos ou ter capacidade jurídica para celebrar contratos
- Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas
- Manter a segurança da sua palavra-passe
- Notifique imediatamente qualquer utilização não autorizada da sua conta
- Ser responsável por todas as atividades realizadas a partir da sua conta
4. Planos e Preços
Plano mensal:
- Preço base: 29,90 €/mês por 1 centro
- Descontos progressivos para vários centros
- Faturação mensal recorrente
- Cancelamento a qualquer momento
Configuração Assistida:
- Pagamento único de 100 €
- Configuração completa da plataforma
- Formação personalizada
- Assistência prioritária durante 30 dias
Os preços estão sujeitos a alterações, mediante aviso prévio de 30 dias.
5. Anúncios no diretório
O anúncio em beautycalendar.pro/centros É um produto diferente da subscrição SaaS. Não inclui agenda, site do centro, clientes nem marcações no BeautyCalendar. A sua contratação não cria uma conta do centro nem transforma o anúncio numa ficha orgânica do ranking.
- Preço: 9,90 €/mes más IVA (Stripe Tax según el país de facturación). Cobro mensual recurrente. Puede cancelar cuando quiera con el enlace de gestión que enviamos por email.
- Publicidade identificada: é apresentado com a etiqueta «Anúncio» visível. Não é incluído de forma dissimulada no ranking dos centros que utilizam o BeautyCalendar (Lei Geral da Publicidade e LSSI-CE).
- Moderação: Após o pagamento, analisamos o anúncio. Enquanto não for aprovado, não aparece na lista. Podemos rejeitar ou retirar anúncios falsos, ofensivos, de outra empresa ou que não cumpram estas condições. A rejeição cancela a subscrição no Stripe.
- Pagamento: Não existe um período de carência de 7 dias (isso aplica-se apenas ao SaaS). Em caso de não pagamento ou cancelamento: o anúncio deixa de estar publicado imediatamente. Não há reembolso de períodos parciais já faturados.
- Conteúdo: O anunciante garante que tem o direito de utilizar o nome, a fotografia e os links, e que a informação é verdadeira. É responsável pelo seu site, reservas externas, Instagram e WhatsApp. A BeautyCalendar não atua como intermediária nessas reservas nem se responsabiliza pelo serviço prestado pelo salão.
- Links externos: Ao clicar em «Web», «Reserva», «Instagram» ou «WhatsApp», o visitante sai do BeautyCalendar. Não temos controlo sobre esses sites.
Desistência (consumidores): Se contratar na qualidade de consumidor (pessoa singular que não atua para fins profissionais ou empresariais), dispõe de 14 dias corridos para exercer o direito de desistência, nos termos dos artigos 102.º e seguintes da versão consolidada da LGDCU. Ao efetuar o pagamento e solicitar a revisão do anúncio, está a solicitar que o serviço tenha início imediatamente. Se o serviço já tiver sido iniciado durante o prazo de desistência, a desistência não o isenta de pagar a parte proporcional do serviço já prestado. Se contratar na qualidade de profissional ou empresa, o direito de desistência previsto para os consumidores não se aplica.
6. Faturação e pagamentos
O que se segue aplica-se à subscrição SaaS. O anúncio do diretório rege-se pelo n.º 5.
- Os pagamentos são processados de forma segura através do Stripe
- A assinatura é renovada automaticamente todos os meses
- As faturas são enviadas por e-mail após cada cobrança
- Em caso de incumprimento do pagamento do SaaS, o serviço pode ser suspenso após 7 dias
- Não são efetuados reembolsos por períodos parciais
7. Cancelamento e suspensão
Por parte do utilizador:
- Pode cancelar a sua subscrição SaaS a qualquer momento a partir do seu painel de controlo
- O cancelamento do SaaS entrará em vigor no final do período de faturação atual; manterá o acesso até ao final do período pago
- Após o cancelamento, os dados da conta e os que introduziu no painel (clientes, marcações, consentimentos, documentos legais, etc.) são conservados, caso pretenda recuperar a conta. O BeautyCalendar reserva-se o direito de os apagar a qualquer momento que decidir. É da sua responsabilidade, antes de cancelar a subscrição, descarregar os consentimentos e documentos legais a partir do painel (exportação em formato ZIP em «Modelos legais» e em «Perfil»)
- A publicação no diretório é cancelada através do link enviado por e-mail: deixa de constar na lista imediatamente e não há acesso residual à lista pública
Por parte da BeautyCalendar.pro:
Reservamo-nos o direito de suspender ou cancelar a sua conta se:
- Viola estas Condições de Serviço
- Utilizar o serviço para atividades ilegais ou fraudulentas
- Não efetua os pagamentos correspondentes
- Põe em risco a segurança ou a estabilidade da plataforma
8. Utilização Aceitável
O utilizador compromete-se a NÃO:
- Utilizar o serviço para atividades ilegais ou não autorizadas
- Tentar aceder às contas de outros utilizadores
- Realizar engenharia reversa do software
- Sobrecarregar ou tentar danificar os servidores
- Enviar spam ou conteúdo malicioso
- Violar os direitos de propriedade intelectual
- Revender ou sublicenciar o serviço sem autorização
- Publicar anúncios ou fichas com dados falsos, relativos a terceiros sem autorização ou sem os identificar como publicidade, quando for o caso
9. Propriedade dos dados
- Os seus dados: A propriedade de todos os dados que introduzir na plataforma (clientes, marcações, produtos, etc.) continua a ser sua
- Exportação: Pode exportar a lista de clientes (Excel) e descarregar os consentimentos, questionários médicos e documentos RGPD assinados (ZIP) a partir do painel. É da sua responsabilidade fazê-lo antes do cancelamento da conta.
- Conservação após a baixa: Guardamos os dados para o caso de pretender recuperar a conta. O BeautyCalendar reserva-se o direito de os apagar quando assim o decidir. Não existe um prazo mínimo de conservação, salvo no que diz respeito às obrigações legais de faturação
- Cópia de segurança: Fazemos cópias de segurança diárias, mas recomendamos que guarde as suas próprias cópias
10. Propriedade Intelectual
BeautyCalendar.pro e todos os seus componentes (código, design, marca, logótipos) são propriedade de Icaro Nutrition SCP. É concedida uma licença de utilização limitada, não exclusiva e intransferível para utilizar o serviço de acordo com estas condições.
11. Disponibilidade do Serviço
Esforçamo-nos por manter o serviço disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas não garantimos:
- Disponibilidade ininterrupta (podem ocorrer intervenções de manutenção programadas)
- Ausência total de erros ou bugs
- Compatibilidade com todos os navegadores e dispositivos
Iremos notificar com antecedência as operações de manutenção programadas que possam afetar o serviço.
12. Limitação de Responsabilidade
BeautyCalendar.pro não se responsabiliza por:
- Perda de lucros ou receitas
- Perda de dados (recomendamos que guarde as suas próprias cópias)
- Danos indiretos ou consequenciais
- Problemas decorrentes da utilização de serviços de terceiros (Stripe, Firebase, OpenStreetMap, etc.)
- O conteúdo, os preços ou os serviços dos centros anunciados, nem o que ocorra em sites, agendas ou WhatsApp externos
A nossa responsabilidade máxima limita-se ao montante pago nos últimos 12 meses.
13. Alterações ao Serviço
Reservamo-nos o direito de:
- Adicionar, alterar ou eliminar funcionalidades
- Atualizar a plataforma para melhorar a segurança e o desempenho
- Alterar os preços com um pré-aviso de 30 dias
14. Suporte Técnico
- Suporte por e-mail: beautycalendar.pro@gmail.com
- Tempo de resposta: 24 a 48 horas úteis
- Suporte prioritário disponível através do serviço de Configuração Assistida
15. Confidencialidade
Comprometemo-nos a preservar a confidencialidade das suas informações e das dos seus clientes, em conformidade com a nossa Política de Privacidade.
16. Lei aplicável e jurisdição
As presentes Condições regem-se pela legislação espanhola. Em caso de litígio, as partes submetem-se à competência dos tribunais de Barcelona, Espanha.
17. Alterações às Condições
Podemos atualizar estes Termos de Serviço. As alterações significativas serão notificadas com 30 dias de antecedência por e-mail. A utilização continuada do serviço após a notificação implica a aceitação dos novos termos.
18. Contacto
Para qualquer dúvida sobre estas Condições de Serviço:
- E-mail: beautycalendar.pro@gmail.com
- Morada: Calle Entença, 134, Local 1, 08015 Barcelona, España
- NIF: J67511840
Última atualização: setembro de 2026
Voltar ao início