Condicions del servei
1. Acceptació dels Termes i Condicions
En registrar-se, utilitzar BeautyCalendar.pro o publicar un anunci al directori, accepteu aquests Termes de servei. Si no hi esteu d'acord en cap part, no heu d'utilitzar el servei ni pagar per cap anunci.
2. Descripció del servei
BeautyCalendar.pro ofereix dos productes diferents:
A) Plataforma SaaS (Programari com a servei) per a professionals de la bellesa:
- Creació i gestió de llocs web professionals per a empreses de bellesa
- Sistema de reserves en línia i gestió de cites
- Gestió de la base de dades de clients
- Sistema automàtic de recordatori per WhatsApp
- Botiga en línia per vendre productes
- Eines d'anàlisi i estadística
- Allotjament i manteniment de la plataforma
- Inclusió, si el centre ho permet, al directori públic a beautycalendar.pro/centros (el perfil del centre a la plataforma, no un anunci de pagament)
B) Llistat de directori per a salons que no tenen un compte SaaS. Es tracta de publicitat de pagament amb etiqueta, sense cites ni reserves a BeautyCalendar. Més detalls es poden trobar a la secció 5.
3. Registre i compte d'usuari
Per utilitzar BeautyCalendar.pro, heu de:
- Tenir més de 18 anys o tenir la capacitat legal per formalitzar un contracte
- Proporcionar informació precisa, completa i actualitzada
- Com mantenir la vostra contrasenya segura
- Si us plau, informeu immediatament de qualsevol ús no autoritzat del vostre compte.
- Ser responsable de totes les activitats realitzades mitjançant el vostre compte
4. Plans i preus
Pla mensual:
- Preu base: 29,90 € al mes per a 1 centre
- Descuentos escalonats per a diversos centres
- Facturació mensual recurrent
- Cancel·lació en qualsevol moment
Configuració guiada:
- Pagament únic de 100 €
- Configuració completa de la plataforma
- Formació a mida
- Suport prioritari durant 30 dies
Els preus estan subjectes a canvis amb un preavís de 30 dies.
5. Llistats al directori
L'anunci a beautycalendar.pro/centres És un producte diferent de la subscripció SaaS. No inclou un diari, un lloc web de saló, clients ni reserves a BeautyCalendar. Registrar-s'hi no crea un compte de saló ni converteix l'anunci en una entrada orgànica als rànquings.
- Preu: 9,90 €/mes más IVA (Stripe Tax según el país de facturación). Cobro mensual recurrente. Puede cancelar cuando quiera con el enlace de gestión que enviamos por email.
- Publicitat identificada: Es mostra amb l'etiqueta visible 'Publicitat'. No s'inclou de manera secreta en el rànquing de centres que utilitzen BeautyCalendar (Llei general de publicitat i LSSI-CE).
- Moderació: Un cop s'ha rebut el pagament, revisem l'anunci. No apareixerà a les llistes fins que no hagi estat aprovat. Podem rebutjar o eliminar els anuncis que siguin falsos, ofensius, provinents d'una altra empresa o que incompleixin aquests termes i condicions. El rebuig cancel·la la subscripció a través de Stripe.
- Pagament: No hi ha cap període de gràcia de 7 dies (això només s'aplica al SaaS). En cas de falta de pagament o de cancel·lació, l'anunci s'elimina immediatament de la llista. No es fan reemborsaments per períodes parcials que ja hagin estat facturats.
- Contingut: L'anunciant garanteix que té dret a utilitzar el nom, la fotografia i els enllaços, i que la informació és precisa. És responsable del seu lloc web, del sistema de reserves extern, d'Instagram i de WhatsApp. BeautyCalendar no actua com a intermediari per a aquestes reserves ni assumeix cap responsabilitat pel servei del saló.
- Enllaços externs: Quan els visitants fan clic a 'Lloc web', 'Reserva', 'Instagram' o 'WhatsApp', abandonen BeautyCalendar. No tenim cap control sobre aquests llocs.
Dret de desistiment (consumidors): Si contracteu com a consumidor (persona física que actua amb finalitats no professionals ni empresarials), disposeu de 14 dies naturals per desistir del contracte, d'acord amb els articles 102 i següents del text consolidat de la LGDCU. En pagar i sol·licitar la revisió de l'anunci, demaneu que el servei comenci immediatament. Si el servei ja ha començat durant el termini de desistiment, el desistiment no l'eximeix de pagar la part del servei ja prestat. Si contracta com a professional o empresa, el dret de desistiment aplicable als consumidors no s'aplica.
6. Facturació i pagaments
El següent s'aplica a la subscripció SaaS. L'enumeració del directori està regulada per la clàusula 5.
- Els pagaments es processen de manera segura a través de Stripe.
- La subscripció es renova automàticament cada mes.
- Les factures s'envien per correu electrònic després de cada càrrec.
- En cas de no pagament del SaaS, el servei pot ser suspès després de 7 dies.
- No es fan reemborsaments per períodes parcials.
7. Cancel·lació i Suspensió
Per part de l'usuari:
- Podeu cancel·lar la vostra subscripció SaaS en qualsevol moment des del vostre panell de control.
- La cancel·lació del servei SaaS entrarà en vigor al final del període de facturació actual; mantindreu l'accés fins al final del període pagat.
- Després de la cancel·lació, els detalls del vostre compte i qualsevol informació que hàgiu introduït al tauler de control (clients, cites, consentiments, documents legals, etc.) es conservaran en cas que vulgueu reactivar el vostre compte. BeautyCalendar es reserva el dret d'eliminar-los en qualsevol moment que ho consideri oportú. És la vostra responsabilitat, abans de cancel·lar la vostra subscripció, descarregueu els formularis de consentiment i els documents legals des del tauler de control (exportació ZIP a 'Plantilles legals' i 'Perfil')
- L'anunci s'elimina mitjançant l'enllaç enviat per correu electrònic: s'elimina immediatament de la llista i no hi ha cap accés residual a l'anunci públic.
De BeautyCalendar.pro:
Ens reservem el dret de suspendre o cancel·lar el vostre compte si:
- Incomplir aquests Termes de servei
- Utilitzeu el servei per a activitats il·legals o fraudulentes
- No fa els pagaments pertinents
- Posa en perill la seguretat o l'estabilitat de la plataforma
8. Ús acceptable
L'usuari es compromet a NO:
- Utilitzar el servei per a activitats il·legals o no autoritzades
- Intentant accedir als comptes d'altres usuaris
- Fer enginyeria inversa del programari
- Sobrecàrrega o intent de danyar els servidors
- Enviar correu brossa o contingut maliciós
- Incompliment dels drets de propietat intel·lectual
- Revendre o sublicenciar el servei sense autorització
- Publicar anuncis o fitxes que continguin informació falsa, referents a tercers sense la seva autorització, o no identificar-los com a publicitat quan sigui necessari.
9. Propietat de les dades
- Les teves dades: Vostè conserva la propietat de totes les dades que introdueix a la plataforma (clients, cites, productes, etc.).
- Exportació: Podeu exportar la llista de clients (Excel) i descarregar els formularis de consentiment signats, els qüestionaris mèdics i els documents del RGPD (ZIP) des del panell de control. És la vostra responsabilitat fer-ho abans de la cancel·lació.
- Emmagatzematge després de la descàrrega: Conservem les teves dades per si vols recuperar el teu compte. BeautyCalendar es reserva el dret d'eliminar-les a la seva discreció. No hi ha un període mínim de conservació, excepte les obligacions legals relatives a la facturació.
- Còpia de seguretat: Fem còpies de seguretat diàries, però us recomanem que mantingueu les vostres pròpies còpies.
10. Propietat intel·lectual
BeautyCalendar.pro i tots els seus components (codi, disseny, marca, logotips) són propietat de Icaro Nutrition SCP. Es concedeix una llicència limitada, no exclusiva i no transferible per utilitzar el servei d'acord amb aquests termes i condicions.
11. Disponibilitat del servei
Ens esforcem per mantenir el servei disponible les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana, però no garantim:
- Disponibilitat ininterrompuda (es poden dur a terme manteniments programats)
- Absència total d'errors o errors de programari
- Compatibilitat amb tots els navegadors i dispositius
Donarem un avís previ de qualsevol manteniment programat que pugui afectar el servei.
12. Limitació de responsabilitat
BeautyCalendar.pro no serà responsable de:
- Pèrdua de beneficis o ingressos
- Pèrdua de dades (recomanem que en conserveu còpies pròpies)
- Danys indirectes o conseqüencials
- Qüestions que sorgeixen de l'ús de serveis de tercers (Stripe, Firebase, OpenStreetMap, etc.)
- El contingut, els preus o els serveis oferts pels centres anunciats, o qualsevol cosa que passi en llocs web externs, calendaris d'esdeveniments o WhatsApp
La nostra responsabilitat màxima està limitada a l'import pagat durant els últims 12 mesos.
13. Canvis en el servei
Ens reservem el dret de:
- Afegir, modificar o eliminar funcions
- Actualitza la plataforma per millorar la seguretat i el rendiment.
- Canvi de preus amb 30 dies d'antelació
14. Suport tècnic
- Suport per correu electrònic: beautycalendar.pro@gmail.com
- Temps de resposta: 24–48 hores laborables
- El suport prioritari està disponible a través del servei d'Instal·lació Assistida.
15. Confidencialitat
Ens comprometem a mantenir la confidencialitat de la vostra informació i la dels vostres clients d'acord amb la nostra Política de privacitat.
16. Llei aplicable i jurisdicció
Aquests Termes i Condicions es regeixen per la legislació espanyola. En cas de qualsevol disputa, les parts acorden sotmetre's a la jurisdicció dels tribunals de Barcelona, Espanya.
17. Esmenes dels Termes i Condicions
Podem actualitzar aquests Termes de servei. Els canvis significatius es notificaran amb 30 dies d'antelació per correu electrònic. L'ús continuat del servei després d'aquesta notificació implica l'acceptació dels nous termes.
18. Contacte
Si teniu cap consulta sobre aquests Termes de servei:
- Correu electrònic: beautycalendar.pro@gmail.com
- Adreça: Calle Entença, 134, Local 1, 08015 Barcelona, España
- Número d'identificació fiscal: J67511840
Darrera actualització: Setembre de 2026
Tornar a l'inici