Conditions d'utilisation

1. Acceptation des conditions

En vous inscrivant, en utilisant BeautyCalendar.pro ou en publiant une annonce dans l'annuaire, vous acceptez les présentes Conditions d'utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'une de leurs dispositions, vous ne devez pas utiliser le service ni payer pour une annonce.

2. Description du service

BeautyCalendar.pro propose deux produits différents :

A) Plateforme SaaS (Software as a Service) pour les professionnels de la beauté :

• Création et gestion de sites web professionnels pour les entreprises du secteur de la beauté
• Système de réservation en ligne et de gestion des rendez-vous
• Gestion de la base de données clients
• Système de rappels automatiques via WhatsApp
• Boutique en ligne de vente de produits
• Outils d'analyse et de statistiques
• Hébergement et maintenance de la plateforme
• Inclusion, si l'établissement l'autorise, dans l'annuaire public beautycalendar.pro/centros (fiche de l'établissement sur la plateforme, et non une annonce payante)

B) Annonce dans l'annuaire pour les établissements ne disposant pas d'un compte SaaS. Il s'agit d'une publicité payante, étiquetée, sans agenda ni réservations sur BeautyCalendar. Les détails figurent à la section 5.

3. Inscription et compte utilisateur

Pour utiliser BeautyCalendar.pro, vous devez :

• Être âgé de plus de 18 ans ou avoir la capacité juridique de conclure un contrat
• Fournir des informations exactes, complètes et à jour
• Assurer la sécurité de votre mot de passe
• Signalez immédiatement toute utilisation non autorisée de votre compte
• Être responsable de toutes les activités effectuées depuis son compte

4. Formules et tarifs

Forfait mensuel :

• Prix de base : 29,90 € par mois pour 1 centre
• Remises dégressives pour plusieurs établissements
• Facturation mensuelle récurrente
• Résiliation à tout moment

Configuration guidée :

• Paiement unique de 100 €
• Configuration complète de la plateforme
• Formation sur mesure
• Assistance prioritaire pendant 30 jours

Les prix sont susceptibles d'être modifiés moyennant un préavis de 30 jours.

5. Annonces dans l'annuaire

L'annonce sur beautycalendar.pro/centres Il s'agit d'un produit distinct de l'abonnement SaaS. Il ne comprend pas l'agenda, le site web de l'établissement, les clients ni les réservations sur BeautyCalendar. Sa souscription ne crée pas de compte pour l'établissement et ne transforme pas l'annonce en fiche organique du classement.

• Prix : 9,90 €/mes más IVA (Stripe Tax según el país de facturación). Cobro mensual recurrente. Puede cancelar cuando quiera con el enlace de gestión que enviamos por email.
• Publicité identifiée : Il s'affiche avec la mention « Annonce » bien visible. Il n'est pas intégré de manière dissimulée au classement des centres utilisant BeautyCalendar (Loi générale sur la publicité et LSSI-CE).
• Modération : Une fois le paiement effectué, nous vérifions l'annonce. Elle n'apparaîtra pas dans la liste tant qu'elle n'aura pas été validée. Nous pouvons refuser ou retirer les annonces mensongères, offensantes, provenant d'une autre entreprise ou qui ne respectent pas les présentes conditions. Le refus entraîne l'annulation de l'abonnement sur Stripe.
• Paiement : Il n'y a pas de délai de grâce de 7 jours (cela ne s'applique qu'au SaaS). En cas de non-paiement ou d'annulation, l'annonce est immédiatement retirée. Aucun remboursement n'est accordé pour les périodes partielles déjà facturées.
• Contenu : L'annonceur garantit qu'il est autorisé à utiliser le nom, la photo et les liens, et que les informations fournies sont exactes. Il est responsable de son site web, de son système de réservation externe, de son compte Instagram et de son compte WhatsApp. BeautyCalendar n'intervient pas dans ces réservations et ne se porte pas garant de la qualité du service proposé par le salon.
• Liens externes : En cliquant sur « Site web », « Réservation », « Instagram » ou « WhatsApp », le visiteur quitte BeautyCalendar. Nous n'avons aucun contrôle sur ces sites.

Droit de rétractation (consommateurs) : Si vous passez commande en tant que consommateur (personne physique n’agissant pas à des fins professionnelles ou commerciales), vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours calendaires, conformément aux articles 102 et suivants du texte refondu de la LGDCU. En effectuant le paiement et en demandant la révision de l’annonce, vous demandez que le service commence immédiatement. Si le service a déjà commencé pendant le délai de rétractation, la rétractation ne vous dispense pas de payer la partie proportionnelle du service déjà fournie. Si vous souscrivez en tant que professionnel ou entreprise, le droit de rétractation prévu pour les consommateurs ne s'applique pas.

6. Facturation et paiements

Ce qui suit s'applique à l'abonnement SaaS. La publication dans l'annuaire est régie par l'article 5.

• Les paiements sont traités en toute sécurité via Stripe
• L'abonnement est renouvelé automatiquement chaque mois
• Les factures sont envoyées par e-mail après chaque prélèvement
• En cas de non-paiement du SaaS, le service peut être suspendu au bout de 7 jours
• Aucun remboursement n'est accordé pour les périodes partielles.

7. Annulation et suspension

Du côté de l'utilisateur :

• Vous pouvez résilier votre abonnement SaaS à tout moment depuis votre tableau de bord
• La résiliation du contrat SaaS prendra effet à la fin de la période de facturation en cours ; vous conserverez l'accès jusqu'à la fin de la période payée.
• Après la désinscription, les données de votre compte et celles que vous avez saisies dans le tableau de bord (clientes, rendez-vous, consentements, documents juridiques, etc.) sont conservées au cas où vous souhaiteriez récupérer votre compte. BeautyCalendar se réserve le droit de les supprimer à tout moment. Il vous appartient, avant de se désabonner, télécharger les formulaires de consentement et les documents juridiques depuis le tableau de bord (exportation au format ZIP dans la rubrique « Modèles juridiques » et dans « Profil »)
• La publication du répertoire est supprimée via le lien envoyé par e-mail : elle est immédiatement retirée de la liste et il n'y a plus aucun accès résiduel à la liste publique.

De la part d'BeautyCalendar.pro :

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte si :

• Enfreint les présentes Conditions d'utilisation
• Utiliser le service à des fins illégales ou frauduleuses
• Il n'effectue pas les paiements correspondants
• Cela compromet la sécurité ou la stabilité de la plateforme

8. Conditions d'utilisation acceptables

L'utilisateur s'engage à NE PAS :

• Utiliser le service à des fins illégales ou non autorisées
• Tenter d'accéder aux comptes d'autres utilisateurs
• Procéder à la rétro-ingénierie du logiciel
• Surcharger ou tenter d'endommager les serveurs
• Envoyer du spam ou du contenu malveillant
• Violer les droits de propriété intellectuelle
• Revendre ou concéder une sous-licence pour le service sans autorisation
• Publier des annonces ou des fiches contenant des informations erronées, concernant un tiers sans son autorisation ou sans les identifier comme de la publicité lorsque cela s'impose

9. Propriété des données

• Vos coordonnées : Vous restez propriétaire de toutes les données que vous saisissez sur la plateforme (clients, rendez-vous, produits, etc.)
• Exportation : Vous pouvez exporter la liste des clientes (Excel) et télécharger les formulaires de consentement, les questionnaires médicaux et les documents RGPD signés (ZIP) depuis le tableau de bord. Il vous incombe de le faire avant la résiliation.
• Conservation après la sortie : Nous conservons ces données au cas où vous souhaiteriez récupérer votre compte. BeautyCalendar se réserve le droit de les supprimer quand bon lui semble. Il n'y a pas de durée minimale de conservation, hormis les obligations légales en matière de facturation.
• Sauvegarde : Nous effectuons des sauvegardes quotidiennes, mais nous vous recommandons de conserver vos propres copies.

10. Propriété intellectuelle

BeautyCalendar.pro et tous ses éléments (code, conception, marque, logos) sont la propriété de Icaro Nutrition SCP. Une licence d'utilisation limitée, non exclusive et non transférable est accordée pour utiliser le service conformément aux présentes conditions.

11. Disponibilité du service

Nous nous efforçons d'assurer la disponibilité du service 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, mais nous ne garantissons pas :

• Disponibilité ininterrompue (des opérations de maintenance programmées peuvent avoir lieu)
• Absence totale d'erreurs ou de bugs
• Compatibilité avec tous les navigateurs et appareils

Nous vous informerons à l'avance des opérations de maintenance programmées susceptibles d'affecter le service.

12. Limitation de responsabilité

BeautyCalendar.pro ne sera pas responsable de :

• Perte de bénéfices ou de revenus
• Perte de données (nous vous recommandons de conserver vos propres copies)
• Dommages indirects ou consécutifs
• Problèmes liés à l'utilisation de services tiers (Stripe, Firebase, OpenStreetMap, etc.)
• Le contenu, les tarifs ou les services proposés par les établissements mentionnés, ni ce qui se passe sur des sites web, des agendas ou des comptes WhatsApp externes

Notre responsabilité maximale est limitée au montant versé au cours des 12 derniers mois.

13. Modifications apportées au service

Nous nous réservons le droit de :

• Ajouter, modifier ou supprimer des fonctionnalités
• Mettre à jour la plateforme pour améliorer la sécurité et les performances
• Modifier les prix moyennant un préavis de 30 jours

14. Assistance technique

• Assistance par e-mail : beautycalendar.pro@gmail.com
• Délai de réponse : 24 à 48 heures ouvrables
• Assistance prioritaire disponible via le service de configuration assistée

15. Confidentialité

Nous nous engageons à préserver la confidentialité de vos informations et de celles de vos clients, conformément à notre politique de confidentialité.

16. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions sont régies par la législation espagnole. En cas de litige, les parties se soumettent à la compétence des tribunaux de Barcelone, en Espagne.

17. Modifications des conditions générales

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions d'utilisation. Les modifications importantes seront notifiées 30 jours à l'avance par e-mail. La poursuite de l'utilisation du service après cette notification implique l'acceptation des nouvelles conditions.

18. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions d'utilisation :

• E-mail : beautycalendar.pro@gmail.com
• Adresse : Calle Entença, 134, Local 1, 08015 Barcelona, España
• Numéro d'identification fiscale : J67511840

Dernière mise à jour : septembre 2026

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